En Breaker Tech Soluciones Eléctricas nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Breaker Tech Soluciones Eléctricas
- NIF/CIF: [Completar CIF]
- Domicilio: [Completar domicilio social]
- Correo: info@breakertech.es
- Teléfono: +34 900 000 000
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de contacto, presupuesto o del acceso al CRM:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos del servicio solicitado: tipo de instalación, dirección de la obra y descripción de la necesidad.
- Datos de navegación: dirección IP y cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Atender tus solicitudes de información, presupuesto y contratación de servicios.
- Prestar y facturar los servicios eléctricos contratados.
- Gestionar la relación con clientes y colaboradores a través del CRM.
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento.
4. Base jurídica (legitimación)
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
- Obligación legal en materia fiscal y de seguridad de las instalaciones (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y de garantía de las instalaciones). Después serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (asesoría, alojamiento web, herramienta CRM) como encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tecnológico implicara transferencias fuera del EEE, se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@breakertech.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.